Política de envío
📦 Envíos y Entregas
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Actualmente, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 26 €.
Para pedidos inferiores a 26 €, los gastos de envío serán de 4,99 €.
Los costes de envío aparecerán claramente indicados antes de finalizar la compra.
¿DÓNDE REALIZAMOS ENVÍOS?
Actualmente realizamos envíos a la Península y las Islas Baleares.
Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni envíos internacionales.
Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de entrega en el futuro.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
El plazo estimado de entrega es de entre 5 y 12 días laborables desde la confirmación del pedido.
En periodos de alta demanda, promociones especiales, campañas comerciales o circunstancias ajenas a nuestro control, los plazos de entrega podrían verse ampliados.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
¿QUÉ OCURRE SI NO ESTOY EN CASA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA?
Si en el momento de la entrega no se encuentra en la dirección indicada, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega o ponerse en contacto con usted para coordinar la recepción del pedido.
Las condiciones específicas de entrega dependerán de la empresa de transporte encargada del envío.
¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico:
Le responderemos lo antes posible y le facilitaremos toda la información disponible sobre su pedido.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar por motivos logísticos, aduaneros, climatológicos o por causas ajenas a IC STORE.
IC STORE no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, aunque trabajaremos en todo momento para minimizar cualquier incidencia y mantener informado al cliente.
Última actualización: 27 de mayo de 2026.
