Privacy policy
Política de Privacidad
1. Información al usuario
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios facilitan a través de este sitio web.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario realiza una compra, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar pedidos y envíos.
- Procesar pagos.
- Atender consultas o solicitudes.
- Informar sobre el estado de los pedidos.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, también podremos enviar comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con nuestros productos o servicios.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores necesarios para la prestación de nuestros servicios, tales como plataformas de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos o servicios de atención al cliente.
En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. Cookies
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9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
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Última actualización: 27 de mayo de 2026.
