Terms of service
Términos y Condiciones de Compra
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones por parte del cliente.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o servicios, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico:
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible las características, imágenes y descripciones de los productos ofrecidos.
No obstante, pueden existir ligeras diferencias de color, tamaño o acabado derivadas de la visualización en pantalla o de los procesos de fabricación.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones indicadas en la tienda.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o imposibilidad de suministro.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a los pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles y mostrados durante el proceso de compra.
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras.
6. Envíos
Los pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados en la Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, operativas o ajenas a nuestro control.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Las condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Una vez verificada la incidencia, se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
9. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación española y europea vigente.
Esta garantía no afecta a los derechos legales que correspondan al consumidor.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás elementos, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española vigente.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Correo de atención al cliente:
Última actualización: 27 de mayo de 2026.
